Bestelkosten

Bestelkosten zijn de kosten die je, ongeacht de grootte van je bestelling, maakt om de producten in je magazijn te krijgen. Denk aan logistieke kosten, verwerkingskosten en de tijd (en dus geld) die het kost om een bestelling te plaatsen en deze in ontvangst te nemen.

Buffervoorraad

De voorraad die je extra aanhoud bovenop wat je verwacht te verkopen. Deze buffer is afhankelijk van de categorie van het product, de variabliteit in de verkopen en de leverzekerheid vanuit de leverancier. Een product in de A categorie die 5 keer per dag verkocht wordt met een betrouwbare leverancier die altijd netjes binnen een week levert heeft een lagere buffervoorraad dan een zeer variabel product met een onbetrouwbare leverancier.

Dode voorraad

Voorraad die niet meer verkocht kan worden. Er kunnen meerdere factoren ten grondslag liggen aan dode voorraad, zoals seizoenen en nieuwe versies van producten.

Enterprise resource planning system (ERP)

Een enterprise resource planning system is software waarmee een webshop logistieke, administratieve en financiële bedrijfsprocessen kan optimaliseren. Een ERP-systeem regelt alle administratie in één informatie- en managementsysteem.

Exception handling

Een algoritme geeft een advies op basis van voorspellingen. Maar er zijn altijd uitzonderingen. Een klant die in één keer twintig regenlaarzen bestelt, bijvoorbeeld. Ook een failliete concurrent kan leiden tot pieken in de vraag. Exception handling is de manier waarop je omgaat met deze uitzonderlijke bestellingen. Zo voorkom je dat het servicelevel van een bepaald product snel zakt.

Inkoopalgoritme

Een inkoopalgoritme is software die op basis van datasets een geautomatiseerd inkoopadvies geeft. Een slim algoritme zorgt ervoor dat je niet te weinig op voorraad hebt (zodat je ‘nee’ moet verkopen en dus omzet mis loopt), maar ook niet te veel. Zo voorkom je hoge voorraadkosten, zonder dat dit ten koste gaat van het servicelevel.

Leverbetrouwbaarheid

Met de leverbetrouwbaarheid van een webshop of product bedoelen we het percentage van de verkopen dat we direct uit voorraad hebben geleverd. Onafhankelijk of je back-orders aanneemt of het product simpelweg niet te bestellen is loop je verkopen mis tijdens de tijd dat je uit voorraad bent. Voor veel webshops is dit erg belangrijk omdat de concurrentie online extreem hoog is.

Magazijnsoftware

Magazijnsoftware is vooral gespecialiseerd in alles dat zich in het magazijn afspeelt. Denk hierbij aan picklijsten, voorraadlocaties, verzendbonnen etc. Ook inkoop is hier vaak vertegenwoordigd, maar dan vaak om een omslachtigere manier zoals een min/max voorraad of simpele forecast.

Maximale voorraad

De maximale voorraad is de minimale voorraad plus de optimale bestelgrootte. Deze term wordt vaak gebruikt in WMS en ERP systemen bij het bestellen van nieuwe voorraad.

Minimale voorraadniveau (minimale voorraad)

De minimale voorraad is het antwoord op de vraag: hoeveel producten verkoop ik in de tijd dat de nieuwe levering van mijn leverancier onderweg is? Zodra de voorraad van een product tot dit aantal is gezakt, is het tijd om een inkoopbestelling te plaatsen.

Minimum order quantity (MOQ)

De minimum order quantity, of minimale bestelgrootte, is het minimum aantal te bestellen stuks van een product bij een leverancier. Zie het als de onderste staffel.

Omdoos / Collie

Als producten bijvoorbeeld altijd in omdozen van 12 stuks worden geleverd. Je moet deze producten dan dus altijd in meervouden van 12 kopen. Ook wel collies genoemd.

Opportunity costs

Het geld dat je misloopt, omdat je een investering in nieuwe voorraad niet hebt kunnen investeren in bijvoorbeeld marketing of AdWords. Je kunt je geld immers maar één keer uitgeven.

Optimale bestelgrootte

Het aantal producten waarbij de totale voorraadkosten en bestelkosten geminimaliseerd worden.

Productlevenscyclus

De levencyclus van een product is de periode van de introductie tot en met de uitfasering. In welke fase een product zit kan belangrijk zijn voor het inkoopadvies.

Reviewperiode

Een interval (periode) waarop je de voorraad controleert. Op basis van deze inventarisatie besluit je welke voorraad moet worden aangevuld.

Risico

Verzekeringen, maar ook de schade voor incourante producten. Of simpeler gezegd: de schade die je loopt als je producten niet meer kunt verkopen. Hoe meer producten je op voorraad wilt houden, hoe groter de kans is dat je producten niet meer verkoopt.

Ruimte

De kosten per product om de voorraad op te slaan, meestal in de vorm van huur van een magazijn.

Servicelevel

Het servicelevel, of servicegraad, is het percentage van de vraag dat je direct uit voorraad kunt leveren. Het servicelevel kan per productcategorie verschillen. Als webshopeigenaar is het slim om het servicelevel van hardlopers (a categorie) hoger in te stellen. Het risico op dode voorraad is hier immers kleiner.

Staffelkorting

Met staffelkortingen belonen leveranciers jou met korting als je méér stuks van een bepaald product bestelt. Dus: hoe meer producten je koopt, hoe hoger de korting. Staffelkorting gaat altijd in stapjes (staffels).

Voorraadkosten

De kosten, direct of indirect, om producten op voorraad te hebben. De voorraadkosten bestaan uit drie onderdelen: ruimte, risico en rente.

Warehouse management system (WMS)

Een WMS-systeem is software die het administratieve beheer van jouw magazijn regelt. WMS helpt bij de indeling van jouw magazijn (wat ligt waar) en het (administratief) afhandelen van inkomende en uitgaande producten.